Кабінет Міністрів України затвердив нові правила торговельного обслуговування населення, спрямовані на посилення захисту споживачів та забезпечення безбар’єрності. Ці правила набудуть чинності після завершення воєнного стану та повного впровадження оновленого закону про захист прав споживачів.
Ключові зміни:
- Доступність для всіх: Нові правила передбачають обов’язкову наявність пандусів, спеціальних місць для паркування та можливість отримати допомогу від продавця для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення. Пересувні торговельні точки не повинні перешкоджати доступу до транспорту та інших об’єктів інфраструктури.
- Цифрова інформація: Споживачі зможуть отримувати інформацію про товари та продавців у цифровому форматі, зокрема через QR-коди в куточку споживача. За потреби, інформація надаватиметься і в паперовій формі.
- Удосконалення торгівлі: Встановлено вимоги щодо наявності окремих приміщень або місць для зберігання особистих речей працівників у торговельних закладах. Також уточнено вимоги до використання вимірювальних приладів, які мають бути точними та відповідати законодавству про метрологію.
- Мережева торгівля: Компанії, що займаються мережевою торгівлею, повинні мати складські приміщення та забезпечувати доставку товарів через агентів або безпосередньо покупцям. Інтернет-магазини зобов’язані надавати повну інформацію про товар та продавця.
- Безпека товарів: Заборонено продаж товарів, які схожі на їжу, але не є їстівними (наприклад, іграшки у вигляді фруктів), оскільки це може бути небезпечним, особливо для дітей.
Заступник Міністра економіки Тетяна Бережна зазначила, що нові правила сприятимуть розвитку бізнесу, чесній конкуренції та запобіганню корупційним ризикам, одночасно забезпечуючи захист прав споживачів.