Завдяки діджиталізації та інтеграції різних державних реєстрів, громадянам більше не доведеться подавати паперові документи або їхні копії, якщо інформація вже доступна в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС) або може бути отримана через міжвідомчий обмін даними.

Ці зміни стосуються таких ключових напрямів соціальної допомоги: